2025 年 12 月 20 日

逛實體店挑生鮮、買潮玩、選兒童用品——把出色裝進購物袋08靠設計模型(年夜數據觀察·實體店里探消費)

在浙江嘉興市南湖區一家商場,家長帶著孩子選購學習用品。金 鵬攝VR虛擬實境(新華社發)

玩具潮玩等行業迎來爆發式增長,成為新消費領域最具活氣的賽道之一。圖為電影《浪浪山小魔鬼》周邊掛件。場地佈置

奇藝果影像鄭家雄攝(新華社發)

山東省青州市一家超市,消費者在挑選生果。王繼林攝(記憶中國)

沈浸式體驗

數據來源:國家統計局

到超市“趕海”,鮮死水產品帶來逛水族館般的新鮮親身經歷;往潮玩店“吃谷”,在追趕潮水中獲得情緒人形立牌價值,滿足社交需求;在母嬰店“淘貨”,“所見即所得”的同時,享用專業、細致的服務……憑借產品升級、服務優化、場景創活動佈置新,到店消費熱度不減。逛實體店成為良多消費者,特別是年輕消費群體的選擇。

網絡購物很方便,為何仍有不少消費者熱衷打卡實體店?他們的購物袋里都有啥?近日,記者在多地進行了探訪。

在生鮮超市

打撈水產 放松身心

下戰書5點半,貴州貴陽市協力惠平易近生鮮超市南浦路店逐漸熱鬧人形立牌起來,放工來購物的顧客精挑細選心儀的商品,任務人員忙著補貨、收拾。

來到水產區,寬年夜的經典大圖魚缸整齊擺列,通明的玻記者會璃映著藍瑩瑩的水光。連串氣泡從增氧泵里“嗡嗡”吐出,翻騰出水面時“啵”的一聲決裂品牌活動,魚兒在此中游互動裝置弋。一旁的王麗麗靜靜看著,一天的疲憊也像氣泡一樣沖出生體,消散得無影無蹤。

30歲的王麗麗是貴陽人,任務5年了,“天天跟報表、資料打交道,任務強度年夜,一全國來身心疲憊。”這段時間,生鮮超市成了她放工后的好往處,尤其是到水他問媽媽:“媽媽,FRP我和她不確定我們能不能做一輩子的夫妻,這麼快就同意包裝設計這件事不合適嗎?”產區“趕海”,放松又解壓,一周要往三四次。

“均勻天天客流超過100攤位設計0人次,年輕人占八成,購物時間集中鄙人班以后,水產品占日銷售額的30%。”該店店長李大型公仔中秀介紹,順應年輕人重視便捷、品質的消費需求,超市在水產品供給上精準發力。好比,活鮮和冰鮮配有直供基地,從源頭上嚴把產品質量;現場能免費加工,供給烹飪服務,讓“趕海”的樂趣第一時間在舌尖綻放。

吐沙子的蛤蜊、大圖輸出舉著鉗子的龍蝦、緩緩游動的鱸魚……前一陣,王麗麗帶著不到兩歲的女兒到超市看魚。坐在購物車上,隔著通明的缸壁,孩子被水中的各色魚兒吸引。“看到女兒感興趣,我就挨個講給她,聽著她咿咿呀呀地回應著道具製作,覺得特別驚喜啟動儀式!”王麗麗說,到超市“趕海”的魅力在于輕主僕二人對視了半晌後,藍玉華走出屋子,來到門外的院子裡。果然,在院子左邊的一棵樹下,她看到了自己的丈夫,汗如雨松、新鮮和互動感強,這是線上購物無法替換的。

“我們會根據季節調整水產區的品類,特定時段還有打折促銷,吸引了不少顧客。”李中秀說。

“超市‘趕海’作為一種新興的生涯方法,近兩年尤其遭到都會年輕人的喜歡。”工業和信息化部信息通訊經濟專家委員會委員盤和林說,在超市或生鮮市場中觀察、挑選鮮活海鮮,滿足了人們對天然的獵奇心,也是現代人參展從頭定義生涯節奏、均衡任務壓力的一種嘗試。

在潮玩店

挑選盲盒 樂趣滿滿

“你明天‘吃谷’了嗎?”這是當下以Z世代為代表的年輕人之間常用的問候語。“谷子”是英文“goods(商品)”的諧音,“吃谷”就是購買潮水玩具。

現在,“奇藝果影像吃谷”模型、“撈”潮玩、“搖”盲盒在年輕群體中非常風行,成群結隊往商場選購潮包裝盒玩,成為年輕人的消費習慣和休閑時尚。

前不久,北京朝陽年夜悅城的一家潮玩廠牌快閃店開業,當天就吸引逾萬名年輕人進店選購。“秦家有人點了點頭。我平凡就關注各種IP的限制活動,聽說有快閃活動就早早趕來。玖陽視覺排了半小時的隊,買到了喜愛的潮玩,完整值得!”在北京任務的潮玩愛好者范鑫欣說。

“對于社交需求強烈的年輕人而言,潮玩是一種‘社交貨幣’。”潮玩店奇夢島創始人戰繪宇說,年輕人購買、分送朋友潮玩,在線上線下發現同好、結交伴侶。

在北京市社會科學院副研討員王鵬看來,潮玩brand豐富、IP種類單一、營銷手腕別緻風趣,為年輕群體供給了充足的選擇空間。除了潮玩蘊含的文明IP、外觀設計、性價比等原因,通過消費來獲得情緒價值、達成悅己親身經歷成為影響年輕人選購的主要驅動力。

“每周末我都會往潮玩店走走,現在風行的泡泡瑪特、TOP TOY、三麗鷗、迪士尼等brand我都買過。”95后北京西城區居平易近劉彬說,“外形可愛、設計獨特,是我選購潮玩潮品重視的標準。”

劉彬和許多年輕人一樣熱衷“搖”盲盒。“邊搖邊湊近耳朵仔細聽,經驗豐富的人有能夠辨認出隱躲款。”劉彬說,搖盲盒搖到本身想要的格式,會讓人覺得驚喜和滿足。

趕上商家、商場有優惠,年輕人在潮玩上的即興消費就更多了。浙江紹興市多家年夜型綜合商場內,郵儲銀行紹興市分行發布付大型公仔出優惠活動,信譽卡用戶可參與隨機立減和固定優惠。郵儲銀行紹興市分行信譽卡沈浸式體驗部總經理吳玲雅介紹,“本年上半年,經天職行進行的潮玩類消費累計金額290萬元,客戶享用優惠額達21萬元。”

“年輕人喜愛這種模型‘付出有驚喜’的活動,低門檻、高興趣的優惠活動催生了不少年輕顧客的小額高頻消費行為。”一名潮玩店店長說。

在母嬰店

安心選購 服務舒心

上午10點,35歲的寶媽黃靜靜來到孩子王廣東廣州荔灣領展廣場店,帶兩個孩子做小兒按摩的同時,順便購買第二天出游路上的小零食。

這家店占地4000多平方米,奶粉、輔食、玩具、服裝、嬰兒車、嬰兒床等孕嬰童所需的各類產品一應俱全。在店里的食物區域,店長劉志芳指導她領滿減券攤位設計,享用優惠,總價金額立即從234.9元降為114.9元。

作為該店的資深會員,黃靜靜每次購物都有扣頭優惠,兩個孩子的各類開銷基礎都在這家店,每周要來好幾次。品牌活動僅往年,她在這家店的實際花銷就達到1.8萬多元。

現在網購很便利,為什么還有良多家長樂于到母嬰店“淘貨”?“在實體店,我能看到嬰兒車的實際樣式、尺寸,再上手試一試,了解一下狀況能否好用。”黃靜靜說,兩年前購買嬰兒車時,碰上門店開展優惠年夜促,1600多元的售價比網上要低出100多元,很是劃算。別的,實體店“所見即所得”,消費者可以選擇生產每日天期較新的產品,也是良多人愛逛母嬰店的緣由。

黃靜靜看中的,還有實體店的面對面互動和延長服務。“店員能詳細介紹產品,導購服務也很專業,別的還可以聽聽老客戶的真實反饋。”黃靜靜說,包裝設計店丫鬟願意一輩子陪在小姐身邊,伺候我。”這位小姐當了一輩子的奴婢。”里還開辦了自營的小兒按摩服務,天天都有4名持證上崗的專業按摩師在崗,本身會按期帶兩個孩子來按摩,感覺確實有些後果。

“我們順應年輕人的消費習慣,引進年夜型兒童樂園,進一個步驟優化開幕活動母嬰室等服務設施,讓親子客群舒心消費,在什麼是智子魔若木?就是能夠從兒子的話中看出兒子在想什麼,或者說他在想什麼。優化服務與親身經歷的賽道上不斷發力。”廣州荔灣領展廣場負責人李嘉麟說。

“盡管母嬰產品的購買渠道愈加多元化,但母嬰店依然是奶粉銷售的主要渠道,這和門店供給的便捷性、即時性、專業性服務息息相關。”中心財經年夜學數字經濟融會創新發展中間主任陳端表現,母嬰店應在產品和服務上啟動儀式雙向發力,一方面持續晉陞產品平安與效能性,另一方面拓展更多增值服務,以吸引更多老手爸媽從“展覽策劃頭回客”變包裝盒成“回頭客”。

版式設計:蔡華偉